CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY KẾ TOÁN AC

Công ty Kế toán AC cam kết cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng. Chính sách dịch vụ của chúng tôi được xây dựng nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

1. Phạm vi cung cấp dịch vụ

Cung cấp các dịch vụ kế toán, kiểm toán, tư vấn thuế và tài chính cho doanh nghiệp.
Hỗ trợ lập báo cáo tài chính, quyết toán thuế, xử lý sổ sách kế toán.
Dịch vụ tư vấn thành lập, thay đổi giấy phép doanh nghiệp, giải thể công ty.
Hỗ trợ đào tạo kế toán thực hành và tư vấn pháp lý liên quan đến doanh nghiệp.

2. Cam kết chất lượng dịch vụ

 Cung cấp dịch vụ đúng thời gian cam kết, đảm bảo tính chính xác, minh bạch.
 Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành liên quan đến kế toán, thuế và tài chính.
 Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng và hồ sơ kế toán.
 Đội ngũ chuyên viên có kinh nghiệm, tận tâm hỗ trợ và tư vấn chi tiết.

3. Quy trình cung cấp dịch vụ

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng qua hotline, email hoặc trực tiếp tại văn phòng.
Bước 2: Phân tích, tư vấn giải pháp phù hợp theo nhu cầu của khách hàng.
Bước 3: Ký hợp đồng và triển khai thực hiện dịch vụ theo đúng thỏa thuận.
Bước 4: Hoàn thành công việc, bàn giao kết quả và hướng dẫn sử dụng hồ sơ.
Bước 5: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn sau dịch vụ nếu cần thiết.

4. Quy định về thanh toán

 Khách hàng thanh toán trước một phần hoặc toàn bộ phí dịch vụ theo hợp đồng.
 Các hình thức thanh toán: Tiền mặt, chuyển khoản hoặc thanh toán qua ví điện tử.
 Trong trường hợp chậm thanh toán, công ty có quyền tạm ngừng cung cấp dịch vụ.

5. Chính sách bảo hành dịch vụ

 Đối với các dịch vụ kế toán, thuế: Hỗ trợ điều chỉnh miễn phí nếu có sai sót do công ty thực hiện.
 Đối với các dịch vụ tư vấn: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc trong thời gian cam kết.
 Không bảo hành với lỗi phát sinh do khách hàng cung cấp sai thông tin.